國際研究暨顧問機(jī)構(gòu)Gartner預(yù)測(cè)，到了2022年，智能機(jī)器與機(jī)器人可能會(huì)取代醫(yī)藥、法律及IT領(lǐng)域里經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練的專業(yè)人士。　　 

　　根據(jù)Gartner統(tǒng)計(jì)，從2010年到2015年，企業(yè)在人工智能領(lǐng)域的投資增長了近7倍；而在2021年之前，企業(yè)將有30%的新利潤是來自于以人工智能技術(shù)為主的商務(wù)解決方案。　　 

　　Gartner表示，由于人工智能(AI)將對(duì)商業(yè)策略及人力雇用帶來沖擊，信息長(CIO)須扮演好重要角色，帶領(lǐng)企業(yè)做好準(zhǔn)備。　　 

　　針對(duì)臺(tái)灣企業(yè)和政府該如何因應(yīng)人工智能時(shí)代，Gartner研究副總裁蔡惠芬(TracyTsai)建議：“隨著臺(tái)灣老年化與少子化的情況越來越嚴(yán)重，人工智能可以解決現(xiàn)階段勞動(dòng)力不足的問題。臺(tái)灣政府和企業(yè)應(yīng)該首先評(píng)估的是，該如何使用人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，來解決需要技術(shù)人才能完成重復(fù)又大量常規(guī)工作所產(chǎn)生的勞動(dòng)力短缺問題。接著則是開始將現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型以準(zhǔn)備好迎接人工智能時(shí)代－將勞動(dòng)技能從 “數(shù)量”轉(zhuǎn)移到“質(zhì)量”上，讓員工有更多時(shí)間可以提升勞動(dòng)質(zhì)量，并讓智能機(jī)器做重復(fù)和需手動(dòng)的工作。這種轉(zhuǎn)變可能需要從學(xué)校的教育體制開始。” 

　　（來源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)　2017年6月1日）